Рост, заказы и экономика среднего чека
Месячные тренды
Факт Apr-Jun и позитивный сценарий Jul-DecРазбивка среднего чека
11 614 ₸ = средний чек по регулярным заказам| Компонент | % от среднего чека | ₸ / заказ |
|---|
Рассрочка и кредиты: банковская воронка Umay
Для банковского партнера ключевой вопрос не в спросе, а в уровне одобрения: текущая воронка HCB + Halyk дает 1 485 уникальных заявок и 4,1% одобрения, а с контуром Freedom целимся в 30%.
61 одобрение из 1 485 заявок. Текущее узкое место — фильтр банка по риску.
Кредитная воронка
заявки считаются отдельно от продажГендер и возраст
пол = состав заявок; возраст = качество одобрения| Возраст | Заявки | Одобрение | Что видно |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 531 | 2,3% | самый большой объем, но низкое одобрение |
| 35-44 | 274 | 9,1% | меньше заявок, зато лучшее одобрение |
Одобрение по банкам
исторический срез до Freedom| Банк / срез | Заявки | Одобрено | % |
|---|---|---|---|
| HCB | 1 485 | 42 | 2,8% |
| Halyk | 1 184 | 37 | 3,2% |
| Всего по банкам | 2 669 | 79 | 3,0% |
План с Freedom
30% approval через прескорингПричины отказов
сгруппировано по строкам отказов| Группа причины | Строк | Доля |
|---|---|---|
| Отказ банка / платежеспособность | 2 275 | 88,5% |
| Возраст, ИИН, телефон, нет данных | 296 | 11,5% |
| Таймаут ответа банка | 1 | 0,0% |
Чтобы поднять approval rate до 30% и ускорить выручку, Umay нужны отдельные партнерские условия с Freedom.
Просим пакет из трех частей: кэшбек при оплате Freedom Bank, медиа-поддержка внутри экосистемы Freedom и совместное финансирование рассрочки с обязательствами Umay по согласованному риск-контуру.
У Freedom уже есть понятная лестница кэшбека
В продуктах пользователь видит уровень, процент и дополнительный буст friends. Для Umay просим перенести эту механику на оплату картой Freedom Bank.
Standard / Silver / Gold / Platinum + friends для покупок в Umay
Коммуникация для пользователя: до 25% кэшбека при оплате Freedom Bank. Для Freedom это рост оплат картой и удержание внутри SuperApp, для Umay — рост заказов и доверия.
Реклама внутри Freedom
Фиксируем приоритетную иконку или слот в Freedom SuperApp, баннеры, push/in-app коммуникации, кросс-маркетинг в Arbuz/Ticketon/Afisha и поддержку через Citix.
Совместное финансирование рассрочки
Freedom делает прескоринг своих пользователей, запускает персональные уведомления и push-офферы. Если клиент не возвращает деньги, Umay берет на себя обязательства в заранее согласованной части риска.